数字化时代，给大多数人提供了便利，却也让很多老年人遭遇了“被高科技抛弃”的尴尬。为迎建党百年，践行实践精神，更好地服务广大患者，我院门诊部提供多渠道挂号服务,完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。

随着我院微信服务号平台的上线，目前我们开通网站预约功能：关注新郑市公立人民医院服务号，绑定就诊患者信息，就可在服务号平台进行网络挂号预约、查看检查报告，不用现场排队等候，缩短看病流程；启动电话预约服务：拨打门诊服务台56829013咨询电话进行免费预约，使更多老年患者患者足不出户就能享受优先挂号、优先就诊的待遇。

通过这样的创新模式，节约患者的就医时间，大大改善了患者就医体验，提高就诊量和患者满意度，做到病人的需要是第一位的，切实为民服务。

通讯员：雷华/王艺

审稿：岳刘慧