质量管理工作总结

发布时间:2023-09-28 14:51:37 热度:

1.河南省三级综合医院评审工作:

为全面提升医院管理品质,以质量为中心,以全员参与为基础,以“持续管理变革”为主题,以重构、重建、重塑医院流程为抓手,以凝聚人心、凝练学科、凝铸人文为目标,进一步筑牢质量安全可持续发展体系,在医院内涵转型的关键时期顺利完成三级综合医院评审工作,促进医院评审制度化、规范化和科学化,有力有效助推三级医院高质量发展《医疗机构管理条例》《河南省医院评审办法(试行)》《河南省三级医院评审实施细则 (2022 年版)》及《河南省三级综合医院执业评审细则》(2022版)等文件要求,结合我院工作实际,制定三级综合医院评审工作实施方案。

以迎接三级综合医院评审工作为抓手,按照“以评促建,以评促改、评建并举、重在内涵”的工作方针,全面改进、加强医院质量效能,切实提升医院系统化、规范化、科学化管理水平,达到三级综合医院评审标准。

质管办组织各责任科室梳理《河南省三级医院评审标准实施细则》前置要求28项,对照科室相关工作,进行自查梳理,完成自查报告。

质管办组织各责任科室梳理科室自身发展情况,对比河南省三级医院评审标准(2022版)第二部分相关指标,完成科室运营指标自查自评。

 

《河南省三级医院评审标准实施细则》(2022年版)前置条件自查结果

 

《河南省三级医院评审标准实施细则》(2022年版)第二部分相关指标自查结果

2.制度管理文件汇编修订工作:

2023年4月,在院党委的正确领导下,新郑市公立人民医院已经开业5周年了,发展越来越好,就诊人员覆盖率越来越广。为迎接5周年院庆,医院以“三级综合医院等级评审”为契机,在《三级综合医院评审标准实施细则(2022年版)》的指导下,结合现代医院管理制度,医院组织修订了《新郑市公立人民医院制度汇编(第五版)》共分三十八章,共计制度1350 项,在原有第四版1376项制度的基础上修订 523项,新增43项,废止69项,进一步构建权责明晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的制度体系,降低廉政风险,推进“清廉医院”建设。

 

 

第五版制度管理文件汇编修订情况汇总

3.本部同质化督导查检工作:

2023年5月4日、8月15日,邀请本部质管办专家(医院管理组:黄晓冉、王柯赛;医疗管理组:孟照红;护理管理组:郜艳丽、张婷;药事管理组:刘丹丹;院感管理组:黄米娜;门诊管理组:李静)来院进行同质化考核检查。职能部门迎检、对接本部质管办专家组进行资料查看+现场查看,陪同记录发现问题。各专家组依次反馈查检结果,对发现的问题提出整改意见。

 

 

 

4.新郑市市长质量奖申报工作:

1)2023年5月29日,市场监督管理局杨林清科长等一行两人莅临我院指导检查工作,并查看了医院管理制度汇编。

 

2)2023年6月1日,质管办邀请本部质管办医院管理组组长靳巍巍主任,在晨会结束后,向参加晨交班的领导、中层干部讲解《质量奖申创实践暨卓越绩效管理在医院质量管理体系中的应用》。

 

3)2023年6月5日,质管办副主任滑劲咏在院周会上,向医院领导、行职中层、临床科主任、护士长解读《卓越绩效管理》

 

(4)制定2023年新郑市公立人民医院申创市长质量奖工作倒排工期

 

(5)学习《卓越绩效评价准则》,梳理分工至责任科室

6)将《新郑市公立人民医院卓越绩效评价准则实施指南分工》、《新郑市公立人民医院新郑市市长质量奖申报书》上传至全面质量管理办公室首页,请各责任科室按照细则分工,板块分工,填写、完善《新郑市公立人民医院新郑市市长质量奖申报书》。

 

 

7)各责任科室自评总结收集

18个责任科室均已上交第一次的自查自评结果,由于对条款及申请书的理解不到位,所交内容不合格,现再次发通知收集。

 

(8)填报新郑市2023年政府质量奖梯次培育名单汇总表

 

(9)制定新郑市市长质量奖现场评审会议议程、制作新郑市市长质量奖现场评审汇报材料。

 

10)2023年9月22日全天,迎接了新郑市市长质量奖现场评审,经过现场汇报,实地走访调研,领导访谈,基层员工访谈等环节。评审专家组最终提出了6条发展优势2条发展空间的建议。

 

11)2023年9月27日下午,新郑市市场监督管理局召开新郑市市长质量奖综合评审会,党委副书记,执行院长王忠振进行汇报,院长助理王娜、质管办副主任滑劲咏参会,新郑市市场监督管理局李建勇局长最后点评,并宣布我院通过新郑市市长质量奖综合评审!

 

2023年9月28日

全面质量管理办公室