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多一分了解,增一分理解——市民体验日让社会更懂医院!

发布时间:2019-05-08 16:59:30 热度:

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走进新郑市公立人民医院

为更好地构建和谐医患关系,提高服务水平,提升患者就医体验,2019421日,新郑市公立人民医院迎来一批特殊的“客人”,他们既不为看病,也不为探病,只为更近距离地接触医护工作,增进对医院和医护人员的了解。他们是参加新郑市公立人民医院“市民体验日”活动的“体验者”们。

“体验者”们跟随讲解人员先后到急诊科、门诊大厅、一站式服务中心、健康服务中心等观摩指导,在讲解人员的带领下“体验者”们走进新郑市公立人民医院,探秘新郑市公立人民医院。

了解新郑市公立人民医院

 活动当天,新郑市公立人民医院业务副院长王忠振向“体验者”们详细介绍了医院的整体情况及胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿及老年人急性期快速恢复中心,让大家进一步的了解了医院当前的建设及长期规划。

王院长讲到,新郑市公立人民医院是新郑市人民政府全资兴建的综合性医院。医院以患者为中心,急诊患者先诊疗后付费,通过互联网远程医疗、医共体建设等,努力落实“小病不出县,大病不出市”的分级诊疗政策,让百姓看病不难。

新郑市公立人民医院医保办梁书花主任向“体验者们”详细讲解了城乡居民医保住院起付标准及报销比例,让大家更深入的了解了与自己切身利益相关的知识。

爱上健康大讲堂

参观结束后,医院还为大家安排了健康大讲堂科普讲座,呼吸内科主治医师郭蕊蕊、老年病科主治医师李俊杰分别就《如何戒烟》、《高尿酸血症与肾损伤》进行了讲解,增强大家对疾病的预防方法和治疗措施的了解,进一步扩大了卫生健康知识的科普范围。最后,新郑市公立人民医院为大家送上了颈椎保健操。

体验者们听从老师的指导,跟随着口令做起了保健操,“市民体验日”活动在大家的欢声笑语中圆满结束。参加活动的一位大爷感叹道:“以前都是生病了才来医院,这还是第一次跟旅游似的参观医院,无论是院区环境还是医疗设备都让我很满意,还跟着专家学了不少健康知识,这一趟收获不小!”

通过此次市民体验活动,进一步加强了医患之间的有效沟通,促进了医院服务质量的持续改进,确保了更好地服务于每一位患者。